Política de Privacidade
Última atualização: 25 de setembro de 2024
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Instituto Rivas coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços. Recomendamos que você leia atentamente todas as informações abaixo.
1. Informações que Coletamos
1.1. Informações Pessoais
Ao utilizar o site do Instituto Rivas, coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao preencher nossos formulários de contato ou ao agendar uma consulta. As informações coletadas incluem, mas não se limitam a:
- Nome completo
- Telefone
Essas informações são coletadas para que possamos entrar em contato, responder às suas perguntas e processar suas solicitações.
1.2. Informações de Navegação e Cookies
Além das informações fornecidas diretamente, coletamos automaticamente dados de navegação e interação com nosso site por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento, como Google Analytics e Facebook Pixel. Esses dados podem incluir:
- Endereço IP
- Localização geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas no site
- Tempo de navegação
2. Uso das Informações
As informações coletadas pelo Instituto Rivas são usadas para diversos fins, como:
- Responder às suas solicitações por meio dos formulários de contato.
- Agendar consultas ou fornecer informações adicionais sobre nossos serviços.
- Melhorar sua experiência de navegação em nosso site por meio de análises de dados.
- Realizar campanhas publicitárias direcionadas por meio do Facebook Pixel e outras ferramentas de marketing.
2.1. Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para monitorar e analisar a maneira como os usuários interagem com o nosso site. Essa ferramenta nos permite coletar dados como páginas visitadas, tempo de permanência no site e comportamento de navegação, que são usados para melhorar a experiência do usuário. Os dados coletados pelo Google Analytics são anônimos e não podem ser usados para identificar diretamente os usuários.
2.2. Facebook Pixel
Utilizamos o Facebook Pixel para medir a eficácia de nossas campanhas de marketing no Facebook e no Instagram. Essa tecnologia permite que exibamos anúncios mais relevantes com base nas interações anteriores dos usuários com o nosso site. O Facebook Pixel coleta dados como o tempo de permanência, páginas visitadas e conversões no site.
2.3. Cookies
Utilizamos cookies para armazenar informações sobre as preferências dos usuários e personalizar a experiência de navegação. Os cookies podem ser desativados a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do nosso site.
3. Compartilhamento de Informações
O Instituto Rivas não vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em situações específicas, como:
- Quando exigido por lei ou por ordem judicial.
- Com parceiros e prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso site ou a fornecer serviços, como hospedagem de dados e ferramentas de marketing.
3.1. Serviços de Terceiros
O site do Instituto Rivas pode conter links para sites ou serviços de terceiros, como Google Analytics e Facebook. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos que você leia. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais que coletamos contra acessos não autorizados, perda, roubo ou alteração. No entanto, embora façamos o possível para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta de dados transmitidos pela internet.
5. Retenção de Dados
Os dados pessoais coletados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Após o término desse período, suas informações pessoais serão excluídas ou anonimizadas.
6. Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
- Solicitar a limitação do uso de seus dados.
- Retirar o consentimento para o uso de suas informações a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da retirada.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
O Instituto Rivas pode modificar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização será sempre informada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar sempre ciente de como estamos protegendo suas informações.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio dos seguintes canais:
- E-mail: contato@institutorivas.com.br
- Telefone: (48) 3034-2330
- Endereço: R. Ivo Reis Montenegro, 476 – Floresta, São José – SC. CEP: 88110-618
